Geral
A troca de recarga só ocorre em situações que o cliente comprou errado e não vinculou sua recarga no aplicativo ou conta. Nesse caso, o cliente deverá contatar nosso atendimento para que seja verificado o código de recarga.

A troca ou devolução só será realizada mediante a análise interna. Em caso de códigos com diferença de valor, seguiremos com a cobrança ou estorno do valor conforme acordado com o cliente.

Em outros casos, não iremos realizar a troca e não nos responsabilizamos por códigos de recargas de outros representantes e revendedores!

Para solicitação de troca/devolução, contate nosso atendimento comercial via WhatsApp: (83) 99925-8917.

Atendimento das 08:00 às 20:00 horas, todos os dias.